周囲に頼まれると断れず、「いい人」でいようとして仕事を抱え込んでしまうことがあります。協力する姿勢は大切ですが、自分の仕事が破綻すると結果的に相手にも迷惑をかけます。
断れない人が仕事を抱え込みやすい理由
- 相手をがっかりさせたくない
- 断ると評価が下がると思っている
- 自分の仕事量を把握できていない
- 依頼の優先順位を確認せず引き受ける
関係を壊さず調整する方法
「できません」で終わらせるのではなく、「今日ならAまで、明日なら全部できます」「この仕事を優先するならBの期限をずらしたいです」のように、条件や代替案を示します。
優先順位は依頼者と共有する
自分だけで全部抱え込むのではなく、複数の仕事が重なったときは上司や依頼者に優先順位を確認します。調整も仕事の一部です。
まとめ
優しさと、何でも引き受けることは同じではありません。できる範囲、期限、優先順位を明確にする方が、長期的には信頼につながります。